Principios básicos de un Equipo de Alto Desempeño:
1) Se organiza alrededor de un proceso.
2) Es responsable del proceso, los indicadores comunes son la base de la unidad de trabajo en equipo.
3) Llevan a cabo la gestión diaria de su proceso, un enfoque eficáz del facultamiento.
4) Está involucrado en la mejora continua de su proceso.
Facultar a las personas es delegarles el poder de toma de decisiones para que en su actuar diario, ellos mismos, puedan decidir lo que se tiene que hacer al presentarse cualquier situación.
Antes de facultar la alta dirección debe estar dispuesta a dar ese paso, capacitar al personal y proporcionarle todos los medios para que puedan realizar su trabajo bajo este nuevo enfoque.
En las organizaciones tradicionales los jefes son siempre los que toman decisiones donde la gente solo recibe ordenes y las ejecuta. El problema más fuerte en el cambio a este nuevo enfoque en el trabajo es la resistencia de los jefes a perder el poder mal entendido.
Plan de Facultamiento SQDCM