Como sociedad estamos en una jornada hacia el suicidio colectivo.
Si continuamos con el patrón actual de consumo, los recursos de la tierra se verán agotados en un lapso corto. La economía que nos presenta la principal potencia, en este caso USA, implicaría que para tener su mismo estatus de vida, se requerirían varios planetas tierra para poder sostener su patrón de vida, al estar todos a bordo.
Estamos en una etapa crítica de nuestro desarrollo como civilización. Y cuando hablo de civilización, no me refiero a una porción en específico de la especie humana o territorio, me refiero como humanidad.
Continuamente viajo en avión, y veo que el smog generado cerca de las costas se introduce al mar, y se deposita consecuentemente en el océano. Tierra adentro, las quemazones provocadas generan una densa capa, que se asimila a la que cubre a ciudades como México D.F., Guadalajara, Monterrey y Madrid.
Como sociedad estamos con una madurez, a nivel infantil, en donde creemos que los recursos son ilimitados. Aún en países de Europa, en donde se tiene una mayor conciencia sobre el tema, NO se está haciendo lo suficiente.
Es necesario una reconversión no sólo industrial como lo indica el propio término, sino que integre al factor humano, en donde su manera de juzgar, actuar e interrelacionarse se modifique.
Un extremo de esta posición sería el que cada quién recibiera sólo lo que requiere para consumir, sin embargo esto nos llevaría de forma retrógrada a un esquema que ya logramos salvar como humanidad. El otro extremo es el que estamos viviendo, con un consumismo desenfrenado, en que personas no tienen límite en apoderamiento de recursos económicos.
Parece que la esencia del comportamiento actual es acumular recursos económicos, sin importar que para ello, naciones por ejemplo africanas, estén en el límite de la supervivencia. No podemos hablar de pobreza cuando por lo que luchan las personas es sobrevivir otro día más.
Considero que nuestro futuro como humanidad, ni está en el consumismo irracional, ni en la racionalización sistemática de los recursos. Justo está en el medio de ambos extremos, en donde cada quien tenga la oportunidad de desarrollarse, forjarse una vida plena y siendo conscientes que los recursos son limitados.
Esto sin embargo plantea varios problemas para nosotros como especie humana. Nuestra esencia es desarrollarnos en todos los ámbitos ¿Seremos capaces de aceptar auto-límites?, porque en el momento en que algún gobierno lo aplique, inmediatamente se volvería "autoritario".
Es por ello que las personas que conforman al gobierno, obviamente entran en esta necesaria reconversión del pensamiento, para generar opciones de solución ante tales retos. Cuando me refiero a la reconversión del pensamiento, es precisamente el tener la disposición, voluntad y convencimiento para promover y aceptar medidas y por ende legislaciones que sean para un beneficio común.
Esto no implica afectar negativamente a las empresas, sino por el contrario acercarse al esquema industrial que ha demostrado ser más eficaz para los tiempos de crisis como el que estamos viviendo: Operaciones Esbeltas (Lean Enterprise).
Debemos de aceptar que la riqueza NO es solamente la generada por utilidades (Beneficios), sino en su sentido más amplio, es la generación de estabilidad y desarrollo sustentable de la sociedad. Es por ello que existe riqueza en diversos aspectos: cultural, natural, etc.
Tajantemente las empresas son las principales generadoras de la riqueza y desarrollo, pero hay algunas que han perdido la noción y en vez de agregar valor a todos los integrantes de la cadena de valor: Clientes, Empleados, Proveedores, Sociedad y Accionistas, se han olvidado de 4 de los integrantes y dan todo por sólo satisfacer al margen de utilidad (beneficios).
Los negocios generan ganancias.
Las empresas generan riqueza.
Una empresa que no se sabe gestionar y administrar, se deforma en un mero negocio. Y debemos de estar conscientes que el negocio es parte fundamental de la gran mayoría de las empresas, sin embargo no lo es todo.
He tenido la oportunidad de asistir a empresas que su Misión y Visión, no está sustentada en una filosofía de largo plazo y de generación de "riqueza" para los 5 integrantes de la cadena de valor... La consecuencia: Deformar su diario hacer en busca de sólo ganancias, y dejando de lado el principio fundamental: Somos seres humanos que deseamos desarrollarnos y tenemos un solo mundo... recursos limitados.
Al momento ya está desarrollado un sistema industrial en principio, y luego ampliado a cualquier tipo de empresa para promover la generación de valor: Lean. El fundamento en Lean, es respeto por la dignidad humana e incremento de productividad, todo ello soportado por producir sólo lo que se requiere.
Lean sistemáticamente quita los derroches (desperdicios) de todos los procesos de las Empresas (Productivo, Servicios, Administrativo, Logístico, Diseño y Desarrollo, proyectos), lo que implica un menor uso de recursos, y al producir lo que realmente se requiere, no genera sobre-producciones que redundan en sobre-inventarios.
Sin embargo aún teniendo el sistema para optimizar cualquier proceso empresarial (Operaciones Esbeltas - Lean Enterprise), no se aplica como una unidad, sino que se utilizan fracciones del mismo para optimizar procesos específicos. Es cómo tener un velero que sólo utiliza parcialmente algunas de sus capacidades.
El efecto es tener una jornada larga, frustrante y sin altos rendimientos.
He tenido la oportunidad de realizar algunas entrevistas a consultores expertos en "Lean", obviamente han habido algunos excelentes, pero otros con años de experiencia, al hacer algunas simples preguntas denotan el vacio conceptual en la aplicación de algunos de los Sistemas-Métodos-Técnicas y Herramientas.
Es exactamente el mismo caso de algunas compañías que han obtenido el Shingo Prize (Premio a la empresa que demuestre tener los elementos Lean en el state-of-the-art aplicados). Para mi sorpresa al igual que hay excelentes, existen casos en que es en apariencia un maquillaje, ya que al "rascar un poco" se encuentran potenciales de incrementar su productividad de un 60 a 100%. ¿Qué pasa?
Lean es la esencia de la reconversión industrial, empresarial y de pensamiento que requerimos como sociedad, sin embargo no está siendo aplicada y menos comprendida en su real contexto y profundidad.
Es por ello que Shingijutsu en su escueta página web, habla sobre aplicar REALMENTE Lean.
Estoy totalmente de acuerdo. Al momento se han encargado múltiples consultoras de simplificarlo a una "caja de herramientas", cuando es en realidad una Filosofía de desarrollo sustentable, compuesta por Sistemas-Métodos-Técnicas y Herramientas, bien definidas e interrelacionadas.
Bien pues, el planteamiento final es que este suicidio colectivo e inconsciente, tiene una solución en manos, pero que no tendrá efecto si la reconversión no integra al pensar y actuar de cada individuo y en su conjunto como sociedad, para que a su vez genere en los gobiernos una modificación para integrar el interés oficial en el aspecto sustentable. Y para que no decaiga en demagogia se debe volver una realidad en sus legislaciones, y con un seguimiento sistemático al cumplimiento de los compromisos.
Autor
Alfredo Espinoza Arreola
Director General COE
Consultoría en Operaciones Esbeltas